全国でのサポート体制を構築

ロボットバンクでは、サービスロボット導入後もお客様に安心してご活用いただけるよう、全国対応のアフターサポート体制を構築しています。

飲食店、商業施設、ビルメンテナンス、病院、介護施設、工場など、サービスロボットが活躍する現場は年々広がっています。一方で、少子高齢化や労働人口の減少により、都市部だけでなく地方においても人手不足はますます深刻な課題となっています。

このような社会課題に対し、ロボットバンクは「人とロボットが協働する社会」の実現を目指し、地域に関係なく安心してロボットを導入・運用いただけるサポート体制の強化に取り組んでいます。

特に、当社は静岡県浜松市にメンテナンスサービスの重要拠点を設け、ロボットの保守・点検・修理・運用支援を行っています。浜松市は日本を代表するものづくりの街であり、製造業や機械技術の集積地として高い技術基盤を有しています。ロボットバンクはこの地域の強みを活かしながら、全国のお客様に対して迅速かつ安定したアフターサポートを提供できる体制を整えています。

ロボットバンクでは、製品の企画・開発・生産から、導入支援、運用サポート、アフターフォローまでを一気通貫で対応しています。単にロボットを販売するだけではなく、お客様の現場に合わせた最適なソリューションを提案し、導入後も継続的に支援することで、サービス産業全体の生産性向上と人手不足の解決に貢献してまいります。

今後、人とロボットが共に働く社会はさらに広がっていくと考えられます。ロボットバンクは、その未来を見据え、人々がより快適に働き、笑顔で幸せに暮らせる社会の実現に向けて、最適なロボットソリューションと安心のサポート体制を提供してまいります。