サービス・サポート

サービス事業内容

・サービスロボットの開発・販売及びメンテナンスサービス
・ロボットの企画、設計、製造、リース、保守、販売及びコンサルティング
・各種ロボット向けAIソリューションの企画、製造、開発、販売、保守及びコンサルティング
・ロボット、コンピュータネットワークシステム機器の保守メンテナンス事業
・インターネットを利用した情報通信システム及び通信ネットワークの企画、設計、運用並びにその受託業務
・システム開発、IT開発に関するコンサルティング業務
・企業DX推進の支援並びにコンサルティング業務

サポート

 

1年間の製品保証
ロボットバンクの製品は購入後1年間の製品保証が標準で対応しております。
また、自社エンジニアにて世界各地から輸入された商品についても国内にて修理対応を行います。そのため通関等の本国への再出荷等の手間は最小限に抑える事が可能です。

サポート
また、お客様がお使いの機器がシステム異常を発生する場合、弊社の技術エンジニアはネットワーク接続を通じて、遠隔でリモート対応を取る事ができますので、機器が使用できるない時間帯を最小限に抑え、解決ソリューションを提供します。

全国のエンジニア会社とも業務提携を実施していますので、最寄りの拠点よりの対応も可能です。